よくある質問
ご利用ガイドを兼ねたFAQページです
購入について
Q1つのデータを複数人で購入できますか?
はい。デジタルデータを扱うため「先着1名限定」ではなく、同じデータを複数の方にご購入いただけます。ご購入後も出品は継続されます。
Q個人利用と商用利用の違いは何ですか?
商用利用は広告・販売物など商業目的での使用が可能なライセンスです。個人利用は非商用目的での利用に限られます。商品ページでそれぞれの価格をご確認いただけます。
Q購入したデータは後からダウンロードできますか?
はい。「購入履歴」からいつでも再ダウンロードいただけます。ダウンロード用のリンクは安全のため短時間で失効しますが、その都度発行できます。
Qポイントやクーポンは使えますか?
ご購入時に保有ポイントとクーポンをあわせてご利用いただけます。ポイントは購入金額に応じて付与されます。
出品について
Q出品するのに本人確認は必要ですか?
購入のみの場合は不要です。データを出品される際に、初回のみ本人確認書類のご提出をお願いしています。審査が承認されると出品を開始できます。
Q出品したデータはすぐ公開されますか?
運営による審査を経て公開されます。著作権の重複や不適切な内容がないかを確認しており、差し戻しの場合は理由をお知らせします。
Q売上はいつ振り込まれますか?
「受け取り設定」で振込先口座をご登録いただくと、運営が期ごとに売上を集計し、プラットフォーム手数料を差し引いた金額をお振込みします。振込が完了すると通知が届きます。
Q検索結果で上位に表示させることはできますか?
「上位表示オプション」を出品管理からお申し込みいただくと、一定期間、検索結果で優先的に表示されます。有効期間中に再度お申し込みいただいた場合は、期間が重ならないよう継ぎ足しになります。
アカウントについて
Qパスワードを忘れました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。ご登録のメールアドレスに再設定用のリンクをお送りします。
Q退会するとデータはどうなりますか?
退会後は購入・出品ができなくなります。法令や取引の記録保持のため、注文履歴は一定期間保管されます。